Ставьте реальные цели и достигайте их.
Отслеживайте результаты и улучшайте способы
коммуникации с клиентами. Аналитика в amoCRM
поможет устранить ошибки сотрудников и
увеличить доход компании.
Воронка продаж – это отчет, позволяющий довести
клиента до сделки. На каждом этапе воронки клиенты
могут теряться. К примеру, в компании с налаженной
лидогенерацией до сделки доходят 1-2% клиентов.
Отчет по воронке продаж в crm покажет количество
сделок на каждом этапе, а также сколько времени сделка
«висит» в одном статусе. Анализ воронки продаж
поможет выявить и устранить причины низкой
конверсии.
Проводите анализ работы менеджера по продажам для
контроля повседневной деятельности и результатов отдела. К
примеру, отчет по событиям заменит традиционный вопрос
сотруднику от руководителя «Что нового по клиентам?»
Итоги работы менеджеров в рублях, закрытых сделках или
процентах от выполнения квоты смотрите в отчете о
продажах. А производительность труда за неделю или месяц –
в отчете по поставленным задачам.
Без аналитики вы лишены опоры. Маркетинговые кампании,
поставленные сотрудникам задачи или планы по продажам могут не
реализоваться из-за неверной оценки ситуации.
Отчеты в crm системе помогут строить бизнес на реальных цифрах.
Выберите наиболее прибыльных клиентов
благодаря сводному отчету и сосредоточьте
на них свое внимание. Оцените наиболее
эффективный канал коммуникаций с
помощью фильтра по тегам.
Проводите анализ объема продаж в
привязке к целям. Достигайте более
эффективного выполнения KPI,
своевременно мотивируя сотрудников.
Отслеживайте причины того или иного
результата.
Прогнозирование продаж в amoCRM
осуществляется не на основе чьей-то
оценки, а на реальной статистике и текущей
ситуации. Аналитическая crm система
предоставляет прогноз, близкий к
действительности.