Неверный E-MailКонтрольная строка, а также ваши регистрационные данные были высланы по E-Mail. Пожалуйста, дождитесь прихода письма, так как контрольная строка изменяется при каждом запросе.
Верхний виджет “Анализ продаж” теперь может быть удален с рабочего стола
Добавлено перетаскивание виджетов на рабочем столе без перехода в режим Настройки
Добавлены новые видео-фоны на рабочий стол
Карточка
В карточке сделки/покупателя теперь можно посмотреть ботов, которые с ней в данный момент работают. Также из карточки можно остановить бота и перейти к его редактированию.
При большом количестве элементов (более 50) в прикрепленных списках (Счета/Покупки, Товары и др.) добавлена подгрузка элементов через кнопку “Загрузить еще”
Теперь, если в карточке последнее событие чат, по умолчанию будет открыт контрол написания сообщения в этот чат.
Добавлена поддержка миллисекунд в чатах и событиях в карточке. Теперь вы можете быть уверены, что порядок событий не будет нарушен, даже если несколько действий сделано в одну секунду.
Salesbot/Marketingbot
Salesbot/MarketingBot получил поддержку новых маркеров для работы со списками. В текст сообщения можно подставлять значения прикрепленных элементов списков (например Товары, Счета/Покупки).
Salesbot/MarketingBot теперь умеет работать с полями Компании.
В Salesbot добавлен шаг "Создать покупателя"
Добавлена возможность управления участниками в сущности (Добавить/Удалить из списка участников сделки/покупателя).
Добавлена возможность отправки внутреннего сообщения из бота. Получателем такого сообщения может быть конкретный пользователь, группа пользователей или ответственный за сущность
Теперь бот умеет отправлять более 3-х кнопок. Если у мессенджера есть ограничение на количество кнопок в одном сообщении, то оно будет автоматически разделено на несколько с 3 кнопками в каждом, однако сообщение может быть не разделено на несколько, если для работы с чатами используются интеграции разработанные сторонними разработчиками.
Добавлена возможность запуска бота внутри бота. Вы сможете вынести одинаковые действия для многих ботов в отдельного бота и использовать его в других, вызывая с помощью шага Запустить бота
Добавлена возможность копировать бота в списке ботов.
Реализована логика блока Прерыватель в боте после Сообщения с кнопками - можно поставить только Прерыватель с таймером. Также добавлен ряд ограничений:
Действие бота "Перейти на другой шаг" после кнопок может вести только к тем прерывателям, которые стоят после любого шага Сообщение с кнопками
Действие бота "Перейти на другой шаг" может вести в любой прерыватель, включая прерыватели после кнопок, если это действие идет после любого другого шага, кроме Сообщения с кнопками
Если Прерыватель стоит после кнопки, то из варианта "Другой ответ" к этому прерывателю перейти нельзя.
Если Прерыватель стоит после варианта "Другой ответ" или любого другого шага бота, то перейти к нему после кнопки с помощью действия бота "Перейти на другой шаг" нельзя
Добавлена поддержка кнопок для API чатов. Теперь сторонние интеграции могут получать кнопки, отправленные из amoCRM и передать их в интегрированный мессенджер.
В визуальном конструкторе у каждого шага появилась статистика запуска бота и конверсия кликов по кнопкам. Плашка со статистикой шага раскрывается по нажатию и в ней выводится более подробная информация:
Шаг с кнопками: отправлено, доставлено, прочитано, кликнуто, CTR по кнопкам
Шаг с прерывателем на входящее сообщение, открыто/закрыто видео или на прочтение сообщения: среднее время срабатывания (если сработал не таймер), % от общего числа прерываний, по которым прерыватель сработал, и сработал не по таймеру
Шаг с виджетами: % по веткам выхода, если виджет их поддерживает
Добавлена настройка, в какой канал писать и на какой номер телефона инициировать первое сообщение, если их несколько; какой контакт, если их несколько, пушить
В шаг Прерыватель добавлено условие Рабочее время
Добавлена возможность отправлять номер беседы с помощью бота.
Динамический сценарий бота в виджете. Теперь виджет может через API сообщать следующие шаги сценария, например, после расчетов на своей стороне.
Беседы
В фильтры по сделкам и покупателям добавлен новый блок “Беседы и чаты”
В сквозной поиск добавлен блок Беседы.
Добавлена возможность фильтровать сделки и покупателей по номеру беседы
Добавлена возможность фильтровать сделки и покупателей по наличию беседы и по её состоянию (открыта/закрыта)
Добавлено новое свойство беседы - прочитанность. Беседа отмечается как прочитанная при ответе клиенту, при её закрытии и при нажатии кнопку Прочитать в карточке. Если беседа прочитана, уведомления по чату у всех пользователей помечаются прочитанными.
Добавлена возможность фильтровать сделки и покупателей по прочитанности беседы.
Добавлена возможность фильтровать сделки и покупателей по последнему сообщению (входящее/исходящее).
Добавлены новые события в список событий - “Беседа открыта” и “Беседа закрыта”
Добавлено новое событие в список событий - “Превышено время на ответ”. Время, после которого будет создано событие, может быть настроено в разделе Настройки-Коммуникации.
Добавлена настройка правила создания новой беседы. Вы можете выбрать, в какой сущности будет открыта новая беседа, использовать ли закрытые сделки/покупатели для привязки новой беседы или создавать всегда в открытой сущности. Также можно указать, что беседа может всегда создавать новую сделку в этапе Неразобранное.
Уведомления по чатам теперь приходят в ту сущность, к которой прикреплена соответствующая беседа
Чаты
Добавлено свойство прочитанности для внутренних сообщений. Теперь вы можете узнать, видел ли кто-то из ваших коллег внутреннее сообщение.
Добавлена возможность отправлять картинки и текст в одном сообщении во внешние чаты из карточки и с помощью бота. Если мессенджер не поддерживает несколько картинок в одном сообщении, то сообщение будет разбито на несколько.
Для интеграций добавлена воможность производить импорт существующих сообщений от имени бота интеграции через API. Раньше подобные импорты производились от имени администратора аккаунта.
Добавлена возможность настраивать в каком канале чатов будут сокращаться ссылки с помощью встроенного сокращателя ссылок.
Добавлен функционал для проброса пикселя в WhatsApp, если беседа начинается с сайта визитки или через кнопку на сайте.
Права на списки
Добавлены отдельные права на каждый список. Доступны следующие права: "Разрешено", "Запрещено" и “Внутри сделки”.
При выборе варианта “Внутри сделки” для просмотра общий раздел будет недоступен, но можно будет видеть привязанные элементы и права будут определяться основной сущностью
Так же работают права на редактирование и удаление, то есть, если пользователь может редактировать сделку, он сможет редактировать, например, и Счет/Покупку из сделки.
Если права на просмотр для списка установлены как “Запрещено”, то вкладка с этим списком в карточке не отображается.
При создании нового списка всем пользователям, не являющимся администраторами, по умолчанию выставляются права “Запрещено”.
В разделе Настройки - Пользователи убрана галочка “Доступ к спискам”, вместо нее у каждого пользователя могут быть настроены права отдельно на каждый список. Если у пользователя ранее был доступ к спискам, в новой версии будет открыт доступ ко всем спискам, если не было, то закрыт.
Редактирование, удаление, добавление новых списков теперь доступно только Администратору.
Права на списки добавлены в API пользователей и ролей.
DP
В Digital Pipeline появилось условие запуска для триггеров “за/через X часов до/после даты в поле”. Можно настроить действие, которое отработает за или через указанное количество часов до даты и времени указанной в выбранном поле.
Теперь при настройке автоматического создания покупателя при переходе в успешный статус, если пользователь находится в карточке сделки, из которой создан покупатель, он будет автоматически перенаправлен в созданную карточку покупателя. Счета/Покупки и другие связанные элементы будут перенесены в созданного покупателя.
Добавлено условие запуска триггера “Беседа создана”. Триггер отработает, если в сделке начинается новая беседа.
Добавлено условие запуска триггера “Счет создан” и “Счет оплачен”, которое работает с обновленным списком счетов - Счета/Покупки
Теперь отображается иконка "+" при наведении курсора на блок в DP, чтобы пользователю было понятнее, что для добавления триггера нужно нажать на блок
Добавлена корзина удаления при редактировании этапа воронки
Динамическая сегментация
Добавлена возможность сегментировать покупателей по любым привязанным спискам и по полям этих списков. Например, сегмент, условием для входа в который, является наличие связанного поставщика.
Добавлено условие в сегментации за/через X часов до/после даты в поле списка.
RPA
В конструкторе ботов появился новый блок RPA, который через расширение amoCRM для браузера Google Chrome позволяет записать сценарий действий пользователя на стороннем сайте.
Когда бот дойдет до шага RPA с настроенным сценарием, сценарий начнет выполняться на серверах amoCRM.
В процессе выполнения сценария можно копировать данные со страниц сайта в поля сделки, контакта или компании, в рамках которых выполняется бот.
Также можно использовать данные сделки для заполнения полей стороннего сайта, для которого записан сценарий.
Доступ к RPA предоставляется в порядке очереди после обращения в техническую поддержку.
Формы
Появилась возможностью разрабатывать и добавлять виджеты в форму. Опубликована документация, как добавить виджет в форму, идентифицировать аккаунт и получить данные сущности, если форма является индивидуальной анкетой.
Сайт-визитка
Обновлён конструктор сайта-визитки.
Добавлена возможность редактирования каждого элемента сайта-визитки:
Устанавливать высоту строки, блока, кнопки.
Редактировать отступы между блоками
Добавлена полоска-разделить с возможностью редактировать ширину
Добавлена поддержка эмоджи.
Теперь возможно добавление кнопки с номером телефона и почты
Можно создавать свои блоки с кнопками для быстрого перехода на сторонние ресурсы с возможностью указать ссылку для перехода (YouTube, Twitter etc).
Теперь доступно добавление картинки и логотипа с возможностью задать размер
Теперь можно добавить веб-форму на сайт-визитку
Элементы на сайт-визитке можно сортировать
Настройки
В разделе Настройки - Коммуникации теперь есть список Salesbot’ов и MarketingBot’ов с возможностями: Удалить, Копировать, Деактивировать/Активировать, Остановить, Сбросить статистику. Также в списке ботов есть статистика по каждому боту - Конверсия, Всего запусков, Всего запущено. Из данного списка также можно создать Salesbot (для MarketingBot функционал недоступен).
Добавлена возможность вынести отдельные воронки и списки на верхний уровень левого меню.
API и интеграции
Новый тип поля в списках - Связанная сущность. В данном поле можно хранить связь с другим списком, контактом или компанией
Метод создания покупки теперь создает Счет/Покупку в оплаченном статусе. Старый метод создания покупки признан устаревшим и должен быть заменен методом создания элемента списка Счета/Покупки
Добавлен метод получения связей элементов списков
Добавлена возможность добавления примечаний к счету
Добавлены методы для редактирования прав на списки
Добавлена возможность добавлять виджеты в карточке счета
Добавлена возможность добавлять виджеты в формах
Доработан метод продолжения выполнения бота с возможностью передачи сценария для выполнения.
Добавлены боты интеграции в API чатов
Добавлена поддержка кнопок в API чатов
Добавлена поддержка мультиатачей в API чатов
Добавлены новые типы событий в API списка событий
СПИСОК СЧЕТА/ПОКУПКИ
Обновленные таблицы списков. Во всех списках теперь доступна настройка отображаемых полей, сортировка и фильтрация полей в таблице.
Обновленный каталог Счетов/Покупок.
Обновленная карточка Счета/Покупки с возможностью добавлять примечания и отслеживать изменения полей карточки
Обновленная карточка элемента списка во всех списках.
Новый каталог Мои юр.лица, в котором вы можете хранить информацию о ваших юр. лицах и использовать её для выставления счетов и разработки интеграций.
Новый тип поля для списков - связанная сущность. Привязывайте контакт, компанию или элемент другого списка к сущности.
Функционал покупок полностью переехал в новый список Счета/Покупки
Виджеты в карточке счета. Теперь вы можете добавлять кнопки для управления одним или несколькими значениями доп полей.
Добавлена возможность для интеграций переименовывать список Счета/Покупки
Вид счета для клиента со списком товаров, печатной формой счета и возможностью оплаты
Новое действие в SalesBot - автоматическое создание Счета/Покупки на основании: товаров из сделки, полей сделки, элементов товарного каталога и возможностью задать основание платежа при настройке Salesbot
Новое действие в MarketingBot - автоматическое создание счета-покупки на основании: последней покупки, полей покупателя, элементов товарного каталога и возможностью задать основание платежа при настройке MarketingBot
Добавлен маркер ссылки на вид для клиента последнего созданного счета в SalesBot и MarketingBot
Добавлен маркер ссылки на оплату последнего созданного счета в SalesBot и MarketingBot
Виджеты-эквайринги
Добавлена встроенная интеграция со СберБизнес Эквайринг.
Выставление и отправка в СберБизнес счета из amoCRM на оплату.
Автоматическое обновление статуса счета после оплаты его через Сбербанк.
Добавлена встроенная интеграция с Тинькофф Эквайринг.
Выставление и отправка в Тинькофф счета из amoCRM на оплату.
Автоматическое обновление статуса счета после оплаты его через Тинькофф Банк.
Добавлена встроенная интеграция с АльфаБизнес Эквайринг.
Выставление и отправка в Альфа-Банк счета из amoCRM на оплату.
Автоматическое обновление статуса счета после оплаты его через Альфа-Банк.
Android
Счета/Покупки. Добавлена поддержка карточки Счета/Покупки
Общее: карточки сделки\покупателя теперь имеют новый вид в Info: списки теперь являются отдельными вкладками. Теперь у элементов списков новый удобный дизайн
Боты: Отображаются активные боты, доступен запуск бота, новый удобный дизайн шаблонов и ботов
Сокращатель ссылок. В форме отправки теперь доступна функция сокращателя ссылок
Добавлена поддержка миллисекунд и учет порядка событий в фиде карточки
Добавлена прочитанность внутренних сообщений
Изменен дизайн отображения сообщений медиа с текстом
IOS
Счета/Покупки в карточке сделки/покупателя - переработан дизайн, добавлено отображение ранее не поддерживаемых полей (юр. лицо) и новых полей (связанная сущность, позиции счета, статус)
Изменилось отображение секций в карточке: списки Товары, Счета/Покупки и др. перенесены из секции «информация» в собственные отдельные секции, если доступных списков более двух они скрываются в секции “...”
Переработан экран списка ботов и шаблонов. Появилась возможность видеть всех запущенных ботов, останавливать их и запускать новых.
В фиде добавлены миллисекунды, теперь гарантирован точный порядок сообщений и примечаний.
Добавлены права на списки. В веб версии стали доступны права на каждый список. Доступны следующие варианты: «разрешено», «запрещено» и «внутри сделки». При выборе варианта “внутри сделки” и просмотра списка из карточки, права на такой список будут определяться основной сущностью.
