CRM для консалтинговой компании
Структурируйте свою базу контактов и настройте регулярные маркетинговые процессы с помощью amoCRM — сделайте так, чтобы продавать клиентам больше.
CRM для консалтингаCRM для консалтинга
Бизнес компании, оказывающей консалтинговые услуги строится на постоянном ведении клиента. Важно не только получить клиента, но и постоянно «оживлять» его. Найти клиента можно где угодно — такова специфика работы в сфере консалтинга. Важно провести не только первое общение, но и выстроить процесс продажи.
В первую очередь, нужно создать контакт. Это начальный этап, на котором потенциальный клиент еще не перешел в разряд действительного. Здесь важно максимально заинтересовать его и убедить в необходимости дальнейшей консультации.
Затем вы заносите потенциального клиента в базу. На данном этапе главное — не потеряться в объеме данных. Поэтому база обращений должна быть максимально автоматизирована. Затем необходимо провести консультацию и получить оплату. Важно не просто закрыть сделку, но и поставить задачу о повторном контакте с клиентом.
СRM для компаний в сфере консалтинга должна помогать в решении важной задачи ведения клиента. AmoCRM легко поможет с ней справиться.
Основные функции amoCRM системы в сфере консалтинга
amoCRM в сфере консалтинга решает ряд важных задач:
- ведение базы клиентов. Вы можете присвоить каждому клиенту персональный статус. Назначать несколько контактных лиц в одной компании, чтобы можно было видеть, с кем происходил последний контакт
- email-рассылка по заданным критериям
- возможность работы с любых устройств — система должна быть доступна 24/7 из любой точки мира, чтобы вносить какие-либо детали в CRM для консалтинговой компании прямо по ходу встречи или в любое удобное время с ПК, планшета или телефона
- система напоминаний, позволяющая не забывать о мелочах, которые так важны для клиента
- контроль сотрудников — вы можете прослушать записи звонков, сделанных из CRM, следите за эффективностью каждого специалиста
- планирование ресурсов, разбивка крупных задач на этапы и подзадачи и назначение ответственных исполнителей
- формирование воронки продаж и контроль за эффективностью работы каждого сотрудника
- единая база по заказчикам услуг и прочим контрагентам — вся необходимая информация для последующей работы с клиентами в одном месте