CRM для Event
Правильное ведение базы клиентов и регулярная работа с ней — основа успешности Event-агентства. Собирайте клиентскую базу, стимулируйте клиентов снова и снова заказывать Ваши услуги с помощью amoCRM.
CRM для event агентствCRM для Event агентств
EVENT агентства в России сейчас чаще всего работают в сфере малого бизнеса. Как правило, это небольшие компании, работающие с заказчиками разного масштаба и различными запросами.
Здесь, как ни в одном другом бизнесе, важно копить клиентскую базу и обеспечивать клиентский сервис на высоком уровне — чтобы клиент снова и снова возвращался с новыми заказами.
Любое мероприятие состоит из различных этапов. Множество важных мелочей, просьб заказчика, дополнений, изменений, — все это удержать в голове просто невозможно. Поэтому очень важно грамотно вести клиента на протяжении всей работы с ним — чтобы не забыть ни одного пожелания и сделать так, чтобы заказчик остался доволен.
В этом event-менеджеру может помочь CRM-система. Памятка о встрече или комментарии к важной задаче, — в этом сервисе будет учтен любой момент. А контролировать каждый шаг и поддерживать связь с заказчиком для менеджера доступно в режиме онлайн.
amoCRM в сфере Event
amoCRM отлично подойдет для решения задач бизнеса, работающего в сфере EVENT. С ее помощью вы сможете:
- вести базу заказчиков
- ставить напоминания о событиях — не забудьте о важных деталях каждой сделки
- хранить всю историю взаимодействия в карточке клиента — поэтому вы не упустите ни одной детали
- строить детализированные отчеты — узнайте, какие клиенты наиболее прибыльны для Вашей компании, а какие приносят убытки и оптимизируйте продажи в Вашем event-агентстве
- выставлять статусы на каждом этапе подготовки мероприятия
- предлагать клиентам вновь свои услуги на других мероприятиях (день рождения, новый год, корпоративный праздник и т.д.) — настройте автоматические уведомления
- интегрировать CRM для event-агентств с Вашим веб-сайтом и получить заявки прямо в почту
- стимулировать клиентов вернуться к вам — делайте регулярные смс и email-рассылки прямо из amoCRM