В современных условиях использование CRM системы для SEO-агентств — редкое явление, как правило, они практически не имеют организованного процесса продаж. Продажами часто занимается сотрудник, который не имеет к этому отношения по своей профессиональной принадлежности (аккаунт-менеджер, например). Процесс продаж в таких небольших компаниях не имеет четкой структуры, его сложно контролировать и анализировать. В результате теряется время, деньги, снижается эффективность. Но как и любой бизнес-процесс, продажи нельзя оставлять без внимания, ими необходимо управлять и выстраивать по схеме.
Какие важные шаги необходимо сделать для повышения прибыльности SEO-агентства? Во-первых, необходимо определить ответственного за продажи. Например, им может стать владелец SEO-агентства. Во-вторых, необходимо настроить процесс лидогенерации и лидменеджмента — каждый лид должен быть обработан и доведен до сделки. В-третьих, необходимо выбрать и внедрить CRM-систему в бизнес-процессы компании.
CRM для SEO-компаний должна выполнять ряд функций:
amoCRM — это простая в использовании и не требующая сложного процесса внедрения CRM-система для SEO-агентств. Все, что необходимо, чтобы начать работать — это загрузить в систему базу контактов из Excel или другой CRM и начать работать. Как правило, на то, чтобы освоить систему, у пользователя уходит не более 20 минут, поэтому внедрение amoCRM в бизнес-процессы вашей компании пройдет максимально безболезненно.
amoCRM обладает мощным функционалом, полезным для SEO-компаний. В нашем арсенале — не только возможности ведения базы клиентов и ее сегментации, но и интеграция с Google (Universal) Analytics и веб-сайтом SEO-агентства. Кроме того, с помощью модуля «Аналитика» вы можете изучать работу всего отдела продаж и отдельных менеджеров, а также строить отчеты по воронке продаж в любых разрезах.
Для SEO-компаний, у которых есть свои индивидуальные требования к CRM-системе, мы предусмотрели возможность доработки под себя с помощью API. Кроме того, amoCRM постоянно обновляется. Мы ежедневно собираем фидбеки от наших пользователей и обновляем систему каждые 2-3 месяца. Зарегистрируйтесь прямо сейчас и оцените все возможности amoCRM для вашего SEO-агентства.