При поступлении звонка в amoCRM если номер определился, то автоматически появляется карточка клиента. Таким образом вы сможете понять кто звонит. Если же номер не известен, то появится окно создания нового клиента. Все звонки записываются, регистрируются и сразу привязываются к клиенту. История звонков всегда будет доступна, что упрощает оценку качества работы менеджеров и позволяет быстро вспомнить историю переговоров. Для сокращения времени набора номера, достаточно просто «кликнуть» на него в карточке клиента и вызов произойдет автоматически. Не отвлекайтесь на рутинные операции.
