Подпись в amoCRM нет. Вы можете создать шаблон и при отправке письма будут подтягиваться данные менеджера. Также можно создать разные шаблоны для менеджеров, указывая другую информацию в тексте письма. Настроить шаблон в разделе "Почта", справа сверху "Настройки", выбираете "Добавить шаблон".
Так как подписи в amoCRM нет, картинку можно вставить только в письмо или в шаблон. Вставлять необходимо с разметкой html, предварительно разместив картинку в интернете. Картинка вставленная не как html, а через добавление файла в письме будет выглядеть как прикрепленный файл, а не изображение.
В письме нет картинок.
Если картинки находятся в интернете, то они открываются. Если они вложены в письме, то отображаться они не должны и будут прикреплены к письму как вложения.
Прикрепить файл можно, нажав кнопку "Добавить файлы" в правой нижней части окна написания письма во всех карточках - сделки/контакта/компании/покупателя или при создании шаблона.
Ограничения:
Максимальный размер письма 20 мегабайт.
Прикрепленные файлы к письму.
При синхронизации писем в amoCRM с вложением мы его сразу не скачиваем. Файл подгружается только при клике на него. Загрузка файла происходит из оригинала письма, который храниться на почтовом сервере. Если письмо будет удалено или перемещено на почтовом сервере, то файл будет более не доступен.
При получении писем на системный ящик вложения подгружается автоматически.
