Не могу написать письмо из сделки/пропала кнопка написать письмо из amoCRM

Если у вас нет возможности написать письмо клиенту из карточки (нет кнопки "Написать из amoCRM"), проверьте:

1. подключена ли у вас почта в amoCRM (раздел "Почта");
2. прикреплен ли адрес электронной почты в карточке сущности;
3. проверьте корректность электронной почты получателя (возможно, у вас написана почта с лишним символом или адрес указан кириллицей). Перепишите адрес заново вручную.

Если у вас не активно поле "Отправить", проверьте:

1. синхронизируется ли у вас почта в amoCRM (раздел "Почта");
2. написана ли тема письма, текст письма, заполнен ли отправитель/получатель.