Zoom - сервис для проведения видеоконференций, онлайн-встреч и дистанционного обучения. Организовать встречу может любой, создавший учетную запись в Zoom.
Можно выбрать бесплатный доступ или купить тариф.
Ваша amoCRM уже интегрирована с Zoom!
Вы можете прямо из карточки сделки создать ссылку конференции, отправить ее участникам и сохранить ссылку на запись в истории работы. А также вы можете настроить автоматические триггеры Zoom в Digital-pipeline.
Как подключить интеграцию:
- перейдите в раздел Настройки - Интеграции;
- Zoom;
- установить.
Выбрать способ авторизации в вашей учетной записи Zoom. Вы можете заранее пройти регистрацию.
В личном кабинете Zoom вы можете выслать приглашения пользователям. После принятия приглашения пользователи будут отображены в настройках виджета.
Далее сопоставьте пользователей в виджете amoCRM.
Также здесь предложен чек-бокс для создания поля, в котором будут сгенерированы ссылки для работы с Salesbot.
При корректном подключении виджет появится в карточке Сделки.
Внимание! Если пользователя нет в аккаунте Zoom и он не сопоставлен в виджете, конференция будет создана от пользователя, выбранного в графе “Если пользователь Zoom не найден”.
Сами конференции проходят на стороне сервиса Zoom. По окончанию конференции создастся примечание в карточке Сделки.
Обратите внимание:
1. примечание будет отображаться, если включено отображение события интеграции Zoom.
2. в карточках фиксируются только те конференции, которые созданы из карточки.
Записи видеоконференций будут доступны для просмотра и загрузки. Важно! Хранение таких записей базируется в облаке и доступно, начиная с профессионального тарифа Zoom.
Как настроить Zoom в Digital Pipeline:
- перейдите в раздел Сделки;
- настроить воронку;
- любой этап воронки, выбрать виджет Zoom.
В триггере вы можете настроить:
- условие срабатывания;
- от какого пользователя создается конференция (в соответствии с настройкой сопоставления в самом виджете);
- выбрать поле, где будет сформирована ссылка.
Значение этого поля можно будет использовать для рассылок клиентам в мессенджеры, при помощи Шаблонов Коммуникаций и также при работе с Salesbot.
Важно! Для одного пользователя нет возможности проводить одновременно несколько конференций. Также есть ограничение - не более 100 конференций для одного пользователя в сутки.
